退去の手続き

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お部屋の退去

ご帰任の辞令やご家族の先行帰国、お引越し等でご退去することがお決まりになられましたら弊社アフターケア部門までご連絡をください。ご退去の申請からデポジットのご返金までしっかりとサポートいたします。

ご退去の申請手続き

ご退去されることがお決まりになられましたら、弊社アフターケア部門までご連絡ください。英語の退去申請書面を作成してお送りさせていただきますので、退去申請書面の内容をご確認いただき、サインを入れて弊社までお送りください。弊社アフターケア部門が、ご退去・デポジットご返金の手続きを進めさせていただきます。退去日には、弊社アフターケアの日本人スタッフが退去手続きのお立ち会いをいたします。

ご契約満了前のご退去

ご契約満了前に、本帰国などの理由でご退去が決まりましたら、弊社アフターケア部門までご連絡ください。上記と同じ手順で、退去の手続きを進めさせていただきます。なお、中途解約事項(契約満了前の退去でもペナルティーなしで退去できる事項)がご契約に組み込まれるのは、2年目以降のご契約になります。ご契約1年目の契約途中での退去(中途解約)はペナルティー(デポジット没収)が発生しますのでご注意ください。

デポジットご返金のサポート

サービスアパートの場合は、ご退去後、約30日後以内にデポジットが返金されます。アパートやコンドミニアムの場合は、公共料金やダメージ費用が精算された後、ご退去の約60日後にデポジットが返金されます。バンコクの銀行口座にご返金をご希望されます場合は、手数料なしでご返金のお振込みのサポートをしております。

日本の銀行口座へのご返金もサポートしておりますが、日本への外貨送金で発生する手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。手数料の目安は、振込手数料500Baht前後、受取手数料4,000円前後(お客様の銀行により異なります)が発生します。また、一部の日本の銀行は、海外送金に対応していなかったり、複数の銀行を経由して手数料が別途発生する場合があります。詳しい詳細につきましては、お客様がご返金を予定されている銀行までお問い合わせください。

デポジットのご返却先が会社の場合
弊社の専門タイ人スタッフが御社のタイ人ご担当者様へご連絡させていただき、デポジットご返金の手続きを進めさせていただきますので、ご担当者様のお名前、ご連絡先(電話番号、メールアドレス)をお申し付けください。
日本人のご担当者様へのご連絡をご希望されます場合も同様にお名前、ご連絡先(電話番号、メールアドレス)をお申し付けください。弊社日本人アフターケアスタッフが、随時経過をご報告させていただきます。

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