アルファベットホームの強み

ABOUT ALPHABET HOME

アルファベットホームの強み

経験豊かな日本人スタッフが対応

alphabet homeは、営業スタッフ、アフターケアスタッフともに経験豊かなスタッフが揃っています。お部屋探しから、ご入居後のアフターケアまでお客様にご満足いただけるサービスを提供いたします。

◼️ お部屋探し
お客様がお部屋探しで失敗しないように、細やかなご説明をさせていただきます。ご案内時には「周辺環境」や「物件情報」はもちろんのこと、長年の経験から見るだけでは分からない物件の住居者情報、エアコン料金の相場、オーナー様の特徴や物件の「マイナス点」など、詳しくご説明させていただきます。分からないことや疑問に思ったことなどありましたら、ご遠慮なくご質問ください。

◼️ アフターケア
営業スタッフとアフターケアのスタッフが責任を持ってお客様のお部屋の問題解決に努めてまいります。お部屋をご紹介した営業スタッフと、経験豊かなアフターケア専門スタッフのダブルサポートで、お客様の快適な生活をお約束いたします。

◼️ ご退去のサポート
ご退去日には、経験豊かな日本人スタッフが退去のお立会いをいたします。ダメージ費用の交渉からデポジット返金手続き完了まで責任を持って対応いたしますので安心です。また、弊社でご成約のお客様には、ご成約金額の10%までお客様のダメージ費用を補償いたします。詳しくは「alphabet home 成約特典」をご参照ください。

交渉能力

弊社日本人はもちろん、タイ人スタッフも業界経験が長いスタッフが多いためオーナー様との関係は良好です。ご希望のお部屋がお決まりになられましたら、お客様のご条件に添って最も良いご契約になるようスタッフ一同尽力させていただきます。

※交渉前に、ご希望のご入居日やリクエスト(家賃の値下げ・諸費用の家賃込み、備品の追加・撤去など)の優先順位をお申し付けいただけますとより良い交渉が可能です。

ご入居前のサポート

お客様にご入居当日から快適な生活を始めていただけるように、インターネットや各種オプションのお申し込みから、お部屋の事前確認までサポートいたします。また、ご退去時に問題にならないよう専門のスタッフがご入居前にダメージチェックも行います。ご入居当日からご退去のその日まで、お客様の快適な生活をお約束いたします。

インターネット・日本の民放テレビ・浄水器など面倒なお申し込みは、全て弊社が代行いたします。
インターネットの接続に問題がないか、エアコン・給湯器が正常に働くか、ご入居日前にお部屋の事前確認をいたします。
オリジナルダメージを細部までチェックし、併せてダメージ箇所の写真撮影も行います。

レスポンスの速さ

◼️ メール
お客様からのメールには、営業日24時間以内にご返信いたします。

◼️ 物件リスト
物件リストは、お問い合わせから営業日3日以内にお客様のご条件に合わせて作成しお送りいたします。
ご希望の追加・修正などお申し付けいただけましたら、何度でも作成可能です。

◼️ 年中無休
ご案内、お問い合わせ対応だけでなく、アフターケアにつきましても土日祝日も年中無休でご対応いたします。
土日祝日のアフターケアにつきましては、担当の営業スタッフまでご連絡ください。

会社資料作成・ご提案

ご住居に関しまして必要な資料がございましたら、お気軽にお申し付けください。ご要望いただきました内容に合わせて資料を作成し、1週間以内にお送りさせていただきます。弊社のお客様ではない企業様からのご依頼も可能ですので、ご遠慮なくお申し付けください。

資料例・家賃推移
・家賃相場
・契約形態
・VATの説明など
※家賃相場の資料に関しましては、各企業様のお名前は記載いたしませんので予めご了承ください。

また、ご予算の設定、住居に関するルールにつきましてご質問いただけましたら、様々な例を用いてアドバイスさせていただきます。

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